Meest Gestelde vragen 2025 - 2026
Hoe verzorgen wij de communicatie?
Wij vinden het belangrijk dat ouders en verzorgers goed geïnformeerd zijn over alles wat er speelt op onze SportBSO. Daarom communiceren wij op verschillende manieren met jullie.
Tijdens het ophalen van je kind(eren) is er altijd gelegenheid voor een kort mondeling contactmoment met één van onze medewerkers. We geven dan graag een terugkoppeling over hoe de dag is verlopen en eventuele bijzonderheden. Het kan bij het ophalen soms weleens druk zijn, graag zelf ook initiatief nemen in het ontvangen van een terugkoppeling.
Elke maand ontvangen jullie een nieuwsbrief per e-mail. Hierin delen we belangrijke informatie, nieuwtjes, activiteiten, thema’s en praktische zaken rondom de SportBSO. Zo blijf je altijd goed op de hoogte van wat er speelt.
In het geval van dringende of belangrijke mededelingen (bijvoorbeeld bij een onverwachte wijziging in planning of calamiteiten), sturen wij een pushbericht via KOVnet. We gebruiken dit communicatiemiddel alleen wanneer het echt nodig is.
We gebruiken WhatsApp als een extra geheugensteuntje. Denk aan een kort berichtje als reminder voor een themaweek, sportkleding, of een bijzonder uitje. Voeg ons BSO-telefoonnummer toe aan je contacten om deze berichten te ontvangen.
Algemene vragen die BSO locatie gericht zijn, zoals wachtlijsten, vragen over aanvragen en andere specifieke locatie gerichte vragen mogen naar de locatie telefoon of mail.
Hoe kun je ons bereiken?
SportBSO Bemmel
06-83963036 of info@sportbsobemmel.nl
SportBSO Lent
06-22575600 of info@sportbsolent.nl
SportBSO Huissen
06-17208504 of info@sportbsohuissen.nl
Pedagogisch (Fabiënne)
06-27301012 of fabienne@desportbsobeweegt.nl
Admin of buiten BSO tijd (Bas)
06-83488698 of administratie@desportbsobeweegt.nl
Hoe ziet een dag op de SportBSO eruit?
Wij houden ons aan een vaste structuur op een BSO-dag
Binnenkomst vanuit school
Rijstwafel met drinken
Vrij spelen
Fruit eten en drinken
Activiteit volgens de jaarplanning
Vrij spelen
Vakantiedagen
Vanaf 08:00 binnenkomst SportBSO
10:00 uur fruit eten
11:00 uur activiteit
12:00 uur brood eten
13:00 filmpje kijken
15:00 uur fruit eten
16:00 uur activiteit 2
16:30 uur vrij spelen
Voor het eten en drinken wordt gezorgd op studiedagen en tijdens vakanties. Wanneer je bepaalde wensen hebt, dan horen wij dat graag zodat we kunnen kijken wat wij hierin kunnen betekenen.
Welke activiteiten organiseren we?
Wij hebben een jaarplanning voor de sport- en spelactiviteiten. Deze staat op de website. In de vakantie hebben wij altijd een unieke, sportieve en leuke vakantieplanning, deze delen wij altijd de week voor de vakantie.
Welke kleding moeten de kids aan?
De kids mogen kleren aan die ze zelf fijn vinden zitten. Om het makkelijker te maken is sportieve kleding wel handig, dit vooral om de sport- en spelactiviteiten op het veld te doen. Ook sportschoenen kunnen fijn zijn. Daarnaast raden we aan om bij koud en/of nat weer, extra kleding mee te geven zodat de kids het niet koud krijgen en zich om kunnen kleden wanneer ze vies/nat zijn.
Hoe werkt onze oudercommissie?
De oudercommissie geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de kinderopvangorganisatie over de kwaliteit van de zorg. De oudercommissie onderhoudt daarvoor contact met de ouders/verzorgers, de organisatie en de Gemeentelijke Gezondheidsdienst.
Mocht je het leuk vinden om aan te sluiten bij de oudercommissie, dan kun je contact opnemen met Bas.
Wij hebben 4 keer per jaar een overleg, waarbij wij verschillende onderwerpen bespreken. Denk aan tarieven, veiligheid- en gezondheidsbeleid, vervoer, dag van pedagogisch medewerker etc. Het gaat er vooral om de kwaliteit continu te blijven verbeteren.
Op de website kun je de data van de overleggen vinden.
Wanneer je input hebt hiervoor dan mag je dit uiteraaard altijd bij Bas aangeven. Wij zullen dit dan inbrengen en de conclusie aan je terugkoppelen.
Het jaarverslag van afgelopen jaar is opvraagbaar bij Bas.
Hoe werkt het vervoer?
Wij stimuleren iedereen graag zoveel mogelijk te laten fietsen. Dit is wat wij uit willen stralen als SportBSO zijnde. Daarom bieden wij de volgende drie opties aan.
1. Kinderen die in groep 1 of 2 zitten, kunnen wij meenemen in onze bakfiets.
2. Kinderen kunnen zelf fietsen (vanaf groep 3) en fietsen onder begeleiding van een pedagogisch medewerker van ons naar de SportBSO.
3. Kinderen zijn oud genoeg om zelfstandig, zonder begeleiding naar de SportBSO te fietsen.
Voor iedere optie hanteren wij het “inclusief” tarief, zo dus ook bij optie 3. Dit omdat er altijd iemand op locatie moet zijn om de kinderen op te vangen die zelfstandig fietsen.
Hoe gaat de facturatie?
De facturatietijd loopt van de sluitingstijd van de school tot 18.00 uur. In de vakanties is dit van 08:00 uur tot 18:00 uur.
De factuur zal altijd rond de 10de van de maand zichtbaar zijn. Hier krijg je een mailtje over met daarin de factuur toegevoegd. De automatische incasso zal altijd tussen de 25ste en 28ste zijn.
Het aantal uren per jaar x het tarief is het totaalbedrag per jaar. Dit wordt verdeeld over 12 maanden zodat je iedere maand hetzelfde bedrag betaald (ook als je alleen schoolweken afneemt).
Dit is de reden dat je iedere maand hetzelfde bedrag betaald. Wanneer jouw kind(eren) er een extra dag is/zijn geweest, zal dit gefactureerd worden en is het bedrag op jouw factuur wel afwijkend.
Wanneer je geen uren in het urenpotje hebt zullen deze extra uren apart gefactureerd worden.
Hoe werkt KOVnet? (aan- en afmeldingen)
Is een urenpotje hetzelfde als een vakantiepotje?
Het urenpotje wordt ieder jaar gevuld aan de hand van jouw contract. De verschillende contracten zijn hieronder terug te vinden.
De urenpotjes zijn geldig van kalenderjaar tot kalenderjaar (01-01 tot 31-12).
Deze uren kun je zien wanneer je naar de KOVnet ouderapp gaat je naar agenda gaat, daarna klik je op "contract kind " en selecteert dan een dag.
Je ziet hier wat je aan uren over hebt voor de rest van het kalenderjaar.
Wat als ik mijn kind(eren) afmeld?
Tijdens schoolweken vragen wij vriendelijk om jouw kind(eren) af te melden via KOVnet. Wanneer je dit uiterlijk de avond ervoor doet, worden de uren in het urenpotje toegevoegd.
Mocht dit op de dag zelf gebeuren of helemaal niet, dan krijg je de uren niet terug. Dit omdat wij als medewerkers en planners ook rekening houden met de planning.
Hoe geef ik mijn kids op voor vakantiedagen?
De vakantiedagen zijn bij ons van 08:00 uur tot 18:00 uur.
Gelieve 21 dagen van tevoren jouw kind(eren) aanmelden via KOVnet.
Je krijgt voldoende herinneringen vanuit ons, maar uiteindelijk is dit jullie eigen verantwoordelijkheid.
De week voor de vakantie communiceren we via de nieuwsbrief op welke locaties de SportBSO open is in de vakantie.
Wij kijken iedere vakantie hoeveel kinderen er op hebben gegeven. Op dit moment is de vakantieopvang altijd in Bemmel en/of Lent.
Kinderen die normaal op dezelfde dag komen hebben voorrang, maar vaak is het ook haalbaar om een andere dag dan jullie vaste BSO-dag aan te vragen.
Hoe gaan wij om met studiedagen?
Tijdens studiedagen is de SportBSO zonder tegenbericht altijd op eigen locatie.
Mocht er een studiedag zijn dan bieden wij de gehele dag opvang aan vanaf 08.00 uur.
Wanneer er minder dan 3 kinderen opgegeven worden voor een studiedag dan zullen wij overleggen met ouders/verzorgers of we open gaan die ochtend.
Het opgeven voor een studiedag moet uiterlijk twee weken van tevoren gedaan worden.
Kinderen die normaal op dezelfde dag komen hebben voorrang, maar vaak is het ook haalbaar om een andere studiedag dan jullie vaste BSO-dag aan te vragen. Wel moeten er dan ook andere kinderen komen die normaal ook op die dag komen.
Welke contracten hebben we en wat houden deze in?
52 weken
Bij een 52 weken contract heb je recht op alle (12) vakantieweken.
Deze uren kun je ook inzetten voor studie- en extra dagen.
Dit zijn in totaal 120 extra uren.
40 weken
Bij een 40 weken contract heb je geen recht op vakantiedagen.
Er zijn dus ook geen uren die je in kunt zetten voor studie- en extra dagen.
Deze kun je uiteraard wel aanvragen, maar dan geldt het flexibele tarief.
Flexibel
Bij een flexibel contract heb je geen recht op vaste dagen, maar deze kun je uiteraard wel altijd aanvragen.
Afhankelijk van de bezetting op de aangevraagde dagen, wordt de aangevraagd opvang goedgekeurd of afgekeurd.
